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Refonte Webflow :

Onepilot x Ouiflow

Découvrez comment OnePilot, une plateforme de support client externalisé, a été transformée grâce à une refonte Webflow et une stratégie SEO avancée.

Site internet de Onepilot mis en scène sur ordinateur et sur smartphone.
Photo de Pierre Latscha, CEO de OnePilot

Equipe et mise en place au top !

Je recommande vivement !

Pierre Latscha

CEO de Onepilot

L'entreprise

Onepilot c'est la startup qui réinvente le support en ligne externalisé !
Dopés par une Intelligence Artificielle, leurs supports héros natifs répondent aux clients vite, bien et à un coût par ticket imbattable.

Le projet

13

pages designées

100

optimisé SEO

2 mois

délai de conception

Il s'agit d'une refonte complète du site web sur Webflow.
Les enjeux étaient les suivants :

  • imaginer une nouvelle orientation de design plus moderne et en ligne avec la nouvelle charte graphique
  • créer un simulateur de coûts permettant de connaître le prix en direct
  • rendre les équipes Onepilot autonomes dans la gestion de leur nouveau site sur Webflow
  • utiliser au maximum la fonctionnalité de collections dynamiques sur Webflow
  • ajouter des descriptions détaillées de chaque solution qui fournissent suffisamment d'informations pour aider les visiteurs à comprendre ce qui est proposé
  • créer une navigation intuitive et facile à utiliser, avec des menus déroulants qui permettent un accès rapide aux différentes sections du site
  • intégrer un module multilingue avec Weglot
  • travailler le référencement naturel en ajoutant notre expertise technique SEO

Les étapes du projet

Logo Figma en noir et blanc

Wireframes

2 jours
Logo de Figma

UI Design

12 jours
Logo Webflow

Dév. Webflow

10 jours

Recherche et Atelier UI/UX

  • Identification des personas: Nous définissons les personas pour comprendre les besoins et les comportements des utilisateurs cibles.
  • Atelier UI/UX: Nous organisons un atelier avec les parties prenantes pour discuter des objectifs, des fonctionnalités et des flux utilisateur.
  • Analyse concurrentielle: Nous étudions les sites Web concurrents pour identifier les meilleures pratiques et les opportunités.

Arborescence et Wireframing

  • Création de l'arborescence: Nous établissons une arborescence du site pour définir la structure et l'organisation des informations.
  • Wireframing: Nous créons des wireframes basiques pour chaque page, en nous basant sur l'arborescence.

Orientations de Design et Webdesign sur Figma

  • Moodboard: Nous créons un moodboard pour définir l'ambiance et le style visuel du site.
  • Palette de couleurs et Typographie: Nous choisissons une palette de couleurs et une typographie qui correspondent à l'identité de la marque.
  • Design de la maquette: Nous utilisons Figma pour créer des maquettes haute fidélité en nous basant sur les wireframes et les orientations de design.
  • Validation client: Nous présentons les maquettes au client pour validation et ajustements.

Développement sur Webflow

  • Structure du site: Nous établissons la structure de base du site dans Webflow.
  • Intégration du design: Nous intégrons les éléments de design en respectant la maquette au pixel près.
  • Développement des fonctionnalités: Nous ajoutons des interactions, des animations, etc.
  • Optimisation mobile: Nous nous assurons que le site est responsive.
  • SEO technique: Nous mettons en place des éléments pour le SEO.

Tests et Mise en Ligne

  • Tests fonctionnels et de compatibilité: Nous vérifions que tout fonctionne comme prévu sur différents navigateurs et appareils.
  • Audit: Nous effectuons un audit détaillé du site.
  • Révision client: Nous mettons en place un outil qui permet de collecter les retours client facilement.
  • Modifications finales: Nous apportons les dernières modifications.
  • Déploiement: Nous mettons le site en ligne.

Phase de Maintenance

  • Suivi et analyse: Nous utilisons des outils d'analyse pour suivre les performances du site.
  • Support et mises à jour: Nous apportons des mises à jour régulières en fonction des besoins du client et des performances du site.

Les bénéfices pour le client

Les équipes Onepilot peuvent désormais ajouter facilement du nouveau contenu sur leur site Webflow grâce aux nombreuses collections dynamiques qui ont été créées et travaillées afin que leur utilisation soit la plus fluide possible. Une totale autonomie qui permet aux équipes marketing de reprendre la main sur le site web !

Le simulateur de coûts permet à leur prospect de connaître le prix pratiqué en direct en fonction de leurs besoins. Cela montre une grande transparence qui permet de donner confiance.

Le multilingue leur permet d'atteindre des marchés mondiaux tout en maximisant le référencement naturel grâce à l'ajout en sous-dossiers (/fr - /de -/es etc)

Vue du site Webflow créé lors de ce projet.

LE PROJET EN IMAGES

Vue mobile du site Webflow créé lors de ce projet.
Vue plein écran du site Webflow créé lors de ce projet.
Vue plein écran du site Webflow créé lors de ce projet.

"Avec Webflow, OnePilot est devenue plus qu'une plateforme de support client : c'est une solution flexible qui s'adapte aux besoins spécifiques de chaque entreprise."